November 27, 2022

LinkedIn mungkin memiliki reputasi sebagai jejaring sosial yang relatif membosankan—versi virtual dari happy hour jejaring yang dipenuhi orang-orang yang memakai lanyard—tetapi ini menjadi berita berkat beberapa penelitian terbaru yang dilakukan dan temuan menarik yang dihasilkannya.

Sekelompok peneliti dari Harvard, Stanford, MIT, dan LinkedIn baru-baru ini menerbitkan hasil studi selama lima tahun tentang hubungan sosial dan mobilitas pekerjaan dalam jurnal. Sains.

Dari 2015 hingga 2019, Linkedin bermain dengan algoritme dasarnya yang mendukung fitur “Orang yang Mungkin Anda Kenal” dengan memvariasikan secara acak jumlah kontak lemah dan kuat yang disarankan sebagai koneksi baru ke 20 juta penggunanya. LinkedIn mengukur hubungan timbal balik dan interaksi antara pengguna untuk menghubungkan “ikatan kuat” dengan teman dekat, dan “ikatan lemah” dengan kenalan yang lebih jarang.

Dalam serangkaian eksperimen mikro yang kemudian dianalisis dengan pakar lain, ditemukan bahwa orang lebih mungkin mendapatkan pekerjaan melalui “ikatan lemah”, terutama di lebih banyak industri digital. Temuan ini sejalan dengan teori sosiologi berpengaruh yang diajukan pada tahun 1973 yang mengatakan bahwa kontak biasa cenderung menjadi sumber informasi dan peluang baru yang lebih penting daripada teman dekat.

LinkedIn, platform milik Microsoft, bermaksud menggunakan wawasan ini untuk membuat algoritme yang lebih baik bagi semua penggunanya. Dan dalam kebijakan privasinya, perusahaan mencatat bahwa data pribadi pengguna dapat digunakan untuk tujuan penelitian. Tetapi para ahli baru-baru ini menyuarakan keprihatinan mereka untuk The New York Times bahwa perubahan di balik layar ini dapat memiliki konsekuensi negatif jangka panjang bagi pengguna.

“Temuan menunjukkan bahwa beberapa pengguna memiliki akses yang lebih baik ke peluang kerja atau perbedaan yang berarti dalam akses ke peluang kerja,” kata Michael Zimmer, seorang profesor ilmu komputer dan direktur Pusat Data, Etika dan Masyarakat di Universitas Marquette. NYT. “Ini adalah jenis konsekuensi jangka panjang yang perlu direnungkan ketika kita memikirkan etika terlibat dalam penelitian data besar semacam ini.”

See also  Kesehatan dan penelitian plasenta adalah prioritas baru bagi para dokter

[Related: The fascinating and fraught ways researchers are studying modern friendships]

Transparansi bukan satu-satunya masalah yang dihadapi perusahaan-perusahaan ini. LinkedIn juga telah menangani insiden penipuan koneksi yang muncul, sebagai investigasi baru-baru ini oleh Ulasan Teknologi MIT menunjukkan bahwa scammers dengan identitas palsu mengambil keuntungan dari hubungan timbal balik untuk mendapatkan kepercayaan korban mereka.

Bukan hal yang aneh bagi perusahaan teknologi untuk menguji coba berbagai fitur pada sekelompok kecil pengguna. Namun, eksperimen sosial berskala besar yang dirahasiakan oleh perusahaan teknologi besar secara historis telah mendapat sambutan yang beragam. Sebuah studi Facebook tahun 2014 yang menganalisis bagaimana suasana hati pengguna dapat dipengaruhi dengan memanipulasi konten Umpan Berita, misalnya, mendapat reaksi keras. OKCupid, pada tahun yang sama, juga melakukan pemalsuan dengan skor kompatibilitas untuk melihat pengaruhnya terhadap perilaku pengguna di situs.

Di sisi lain, Spotify melakukan studi observasional yang lebih pasif, dan YouTube dan Twitter secara aktif menguji fitur-fitur seperti pendidikan identifikasi informasi yang salah dan pelabelan konten yang bersumber dari kerumunan dalam upaya membantu pengguna mendapatkan pengalaman yang lebih baik di platform.

Psikolog dan sosiolog modern juga ingin menggunakan internet dan berbagai aplikasinya sebagai cara untuk mempelajari persahabatan, jejaring sosial, budaya online, dan dampaknya terhadap perilaku. Tapi psikologi, sebagai bidang, telah lama bersaing dengan isu-isu seputar etika dalam eksperimen dan konsep menipu pesertanya. Banyak studi klasik dari tahun 1900-an, untungnya, tidak mungkin dilakukan hari ini (bayangkan saja eksperimen kembar dan eksperimen penjara Stanford). Memahami di mana batas-batas terletak antara peneliti, platform teknologi, dan pengguna tanpa disadari dalam beberapa hal, hanyalah pengulangan abad ke-21 dari tantangan yang sedang berlangsung ini.

See also  'Cangkang' argonaut berevolusi secara independen, studi menemukan