October 6, 2022

Ketika datang untuk menawarkan pengalaman yang inklusif dan aman bagi pengguna LGBTQ, Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, dan YouTube semuanya kurang, menurut laporan baru oleh kelompok advokasi LGBTQ GLAAD. Indeks Keamanan Media Sosial 2022, yang dirilis pada hari Rabu, memberikan nilai gagal kepada setiap platform setelah mempertimbangkan kebijakan yang terkait dengan “keamanan, privasi, dan ekspresi” LGBTQ.

GLAAD, sebuah organisasi yang bekerja untuk memerangi diskriminasi LGBTQ di media, menilai situs media sosial menggunakan kartu skor 12 poin yang dirancang dengan Ranking Digital Rights dan Goodwin Simon Strategic Research. Setiap platform dinilai berdasarkan berbagai kriteria dari sisi pengguna hingga praktik internal perusahaan itu sendiri. Ini termasuk kemampuan pengguna untuk mengidentifikasi diri dengan kata ganti inklusif, “komitmen kebijakan situs untuk melindungi pengguna LGBTQ,” dan upayanya untuk mendiversifikasi tenaga kerjanya. Kebijakan moderasi dan penggunaan dan pengungkapan data juga dipertimbangkan, di antara faktor-faktor lainnya.

Semua dari lima situs media sosial yang dievaluasi para peneliti mendapat skor kurang dari 50 dari 100, dengan TikTok menerima skor terendah 43 poin, dan Instagram menerima skor tertinggi, dengan 48 poin.

[Related: ‘Hate is addictive’: TikTok’s new policies might do little for LGBTQ users’ safety]

Dalam sebuah pernyataan yang dirilis dengan indeks, Presiden dan CEO GLAAD Sarah Kate Ellis menunjuk penelitian GLAAD baru-baru ini yang menemukan bahwa 84 persen orang dewasa LGBTQ percaya bahwa perusahaan media sosial tidak menawarkan perlindungan yang memadai terhadap diskriminasi, dan 40 persen tidak merasa “diterima”. dan aman” menggunakan platform ini. Angka itu naik menjadi 49 persen ketika melihat tanggapan pengguna transgender dan non-biner.

Ellis menuduh perusahaan media sosial “memprioritaskan keuntungan daripada keselamatan dan kehidupan LGBTQ,” dan menambahkan bahwa konten diskriminatif online memiliki “dampak dunia nyata” dari “mendorong kebencian dan kekerasan” terhadap komunitas LGBTQ.

See also  Inilah cara Anda bisa mendapatkan MacBook Air rekondisi seharga $250

Ini adalah tahun kedua GLAAD menerbitkan Indeks Keamanan Media Sosial. Menyusul laporan peresmian tahun lalu, GLAAD mengatakan TikTok mengubah pedoman komunitasnya untuk secara tegas melarang konten kebencian termasuk penamaan dan kesalahan gender, kriteria yang merupakan bagian dari penilaian tahun ini.

Indeks baru ini juga menawarkan rekomendasi khusus untuk Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, dan YouTube tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan poin-poin ini ke depan. Misalnya, salah satu saran GLAAD adalah agar Facebook, Instagram, dan TikTok mengklarifikasi dan menegakkan kebijakan yang melarang pengiklan pihak ketiga menargetkan pengguna dengan iklan berdasarkan identitas gender mereka.