October 6, 2022

Teknologi pemantauan kesehatan seperti Google Fit dan aplikasi Apple Health menghasilkan jutaan dolar setiap tahun. Tetapi mereka terutama terbatas pada aspek fisik seperti kebugaran dan kualitas tidur. Namun, baru-baru ini, banyak perusahaan mencoba menangani aspek psikologis kesejahteraan konsumen, menimbulkan banyak pertanyaan mengenai privasi, akurasi, dan etika.

Baik Fitbit dan salah satu pendiri Tinder, Sean Rad, menawarkan produk baru yang disebut sebagai alat untuk melacak dan meningkatkan kesehatan mental pengguna dengan lebih baik. Item terbaru yang pertama, Sense 2, adalah perangkat yang dapat dikenakan yang mirip dengan Apple Watch yang mencoba memantau tingkat stres Anda secara realtime, kemudian bereaksi sesuai dengan itu. Selain titik data yang sudah ada di mana-mana seperti detak jantung dan suhu kulit, Fitbit’s Sense 2 terus mengukur aktivitas elektrodermal, alias tingkat keringat.

[Related: A beginner’s guide to Google Fit and Apple Health.]

Sementara itu, perusahaan Rad’s Happy Ring sudah menerima praorder untuk desain perangkat barunya yang dapat dikenakan yang memeriksa dengan pengguna setiap kali melihat fluktuasi biometrik yang menunjukkan stres. “Happy Ring tidak mengklaim sebagai alat diagnostik. Sebaliknya, perusahaan yakin telah memecahkan kode pemantauan kemajuan pemakai, dalam semacam analog kesehatan mental dengan pelacak kebugaran seperti Apple Watch dan Oura, ”jelas TechCrunch dalam sebuah tulisan baru-baru ini. “Sama seperti produk-produk itu, ini dimaksudkan sebagai metode untuk memantau pembacaan vital tersebut dan menyajikan data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu membuat pemakainya kembali ke jalurnya.”

Tidak ada biaya perangkat keras di muka untuk Happy Ring—sebagai gantinya, konsumen akan membayar salah satu dari tiga tingkat langganan yang berkisar antara $20 dan $30 per bulan berdasarkan kontrak. Saat dipasangkan dengan aplikasinya, Happy Ring akan memantau data biometrik pemakainya secara real-time, memperingatkan mereka ketika mendeteksi lonjakan stres atau ketegangan dan mengarahkan mereka untuk membantu seperti terapi perilaku kognitif dan latihan pernapasan, petunjuk meditasi, dan artikel pendidikan.

See also  Gadget foto yang gagal | Ilmu pengetahuan populer

[Related: Tinder and the metaverse are breaking up.]

Banyak konsumen mungkin tertarik dengan gagasan memiliki konselor digital yang relatif murah dan selalu tersedia di sisi mereka, tetapi ada banyak peringatan untuk produk baru seperti ini. Pertama, seperti biasa, adalah memahami bagaimana data pelanggan akan disimpan, digunakan, dan berpotensi dijual kepada pihak ketiga. Tak satu pun dari layanan ini yang murni altruistik, dan data kesehatan konsumen adalah tambang emas bagi banyak perusahaan yang ingin mengasah pasar mereka.

Kedua, rekomendasi aplikasi jarang menjadi pengganti yang sempurna untuk layanan dan bantuan kesehatan mental yang sebenarnya. Sementara akses ke konselor dan psikolog tetap menjadi penghalang utama bagi sebagian besar negara, produk seperti Fitbit dan Happy Ring tidak selalu menjadi alternatif yang cocok. Lalu ada pertanyaan tentang akurasi—kerja psikologis batiniah jauh lebih rumit daripada rutinitas latihan fisik. Mungkin tidak efektif, bahkan berpotensi berbahaya, untuk berpikir bahwa masalah titik-temu ini dapat dipecah oleh aplikasi dan perangkat yang dapat dikenakan. Ini bukan untuk menghapus industri sepenuhnya, tetapi tingkat skeptisisme yang sehat diperlukan ketika mendekati apa yang tampaknya menjadi industri besar yang tak terhindarkan di tahun-tahun mendatang.